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拥抱智慧新零售,腾讯优屏助力沃尔玛门店数字化改造

康茂电子   2019-12-03 15:46:27   点击量:

 

位于深圳龙岗区建设路的沃尔玛门店不久前完成了升级改造,改造后的门店整体色调现代而温馨,通过设施调整和突出核心信息,更加人性化的消费

位于深圳龙岗区建设路的沃尔玛门店不久前完成了升级改造,改造后的门店整体色调现代而温馨,通过设施调整和突出核心信息,更加人性化的消费动线和区域陈列设计,能够与顾客进行更直接有效的沟通。同时,根据货架空间的调整,对商品结构进行了优化。值得注意的是,收银区出现一排排的数字化结账终端和扫码机,26块实时智能互动大屏更是让人眼前一亮。



旧店焕新颜,走进沃尔玛新门店,人们不仅能感受到越来越舒服的购物环境,还有丰富的数字化体验,拥抱新零售的变革,沃尔玛迎来了另一个高光时代,加速与城市的融合,以及和人群的亲密接触


                                               
沃尔玛的新业态布局

沃尔玛中国近日在其一年一度的发展商大会上宣布,未来5年至7年计划在中国新开500家门店和云仓,包括沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛社区店等多个业态。除了开设新店,未来3年还将对200家现有门店进行大刀阔斧的升级改造。


以沃尔玛改造后的大卖场为例,其采用了全新的店面设计,用不同品类做陈列,新增儿童天地、新鲜果蔬区、熟食与烘焙区等多个场景体验式购物区,同时自助收银、人脸识别、扫码购等等,提升购物效率的同时优化消费体验。





2019年10月底,沃尔玛中国公布了社区店(惠选超市)业绩,2019年第3季度较第1季度销售额和客流增长均超过20%,线上线下均有增长,其中O2O销售表现强劲,社区店O2O销售额占比已超过30%。另外,近日发布的第三季度财报显示,中国业务持续强劲增长势头,总销售额增长6.3%,可比销售额增长3.7%,这是沃尔玛中国五年多来最好的销售业绩。

不断尝试零售创新和业态升级
随着互联网和数字化的发展,把创新的零售数字化解决方案应用到门店,提升门店的营运效率和顾客体验也是沃尔玛改造门店的发展方向。

今年4月,伴随着微信小程序使用的便捷和微信支付能力的普及,沃尔玛推出了让大家边扫边逛的“扫玛购”功能(玛:同沃尔玛的玛),进一步节省人力、提高交易效率。这是沃尔玛今年在零售数字化上迈出的重要一步,通过微信小程序“扫玛购”,顾客无需在收银台前排队,也无需下载APP,只要打开手机扫一扫商品条形码,可自行完成付款。自今年4月正式上线以来,“扫玛购”至今已推广到180多个城市的近400家沃尔玛门店,截至11月拥有用户人数超过1700万,门店扫码最高渗透率达38%。






11月21日,记者在沃尔玛社区店看到结账时沃尔玛使用多种方式节省顾客排队时间,比如说扫玛购、自助收银、沃尔玛小程序等。
 
沃尔玛中国高级副总裁兼大卖场首席营运官白纳博(Bernardo Perloiro)表示:“沃尔玛始终从顾客的需求出发来思考和探索未来零售行业发展的方向,打造新一代门店也是以顾客为中心,更好满足他们对品质和服务升级的追求。新一代门店将作为我们未来发力的一个重点战略方向,试点成功后有望推广到全国。”




 腾讯优屏助力沃尔玛门店改造数字化创新
拥抱智慧零售发展,康茂智能依托多年技术研发优势,打造康茂智能智慧零售互动屏,与腾讯、步步高、沃尔玛等深度合作,“腾讯优屏”加速布局商超、地铁、医院等场所,满足顾客不断升级的品质和服务的需求,与沃尔玛这几年零售创新探索的方向不谋而合。


此次沃尔玛改造后的门店除了扩大“扫玛购”和自助收银区域外,还在门店首次上线了全套“腾讯优屏”智慧零售解决方案,在店内布置了26块实时智能互动大屏。该屏幕支持图片、视频、大小屏游戏等多种内容形式的投放互动,通过这些不同点位、不同功效的优屏,顾客可以领取最新的电子优惠券,还可以游戏互动等,在店内拓展了顾客的数字化沟通渠道。未来优屏(智慧零售互动屏)还会拓展功能,为顾客提供千人千面的定制化优惠券服务,以及推送沃尔玛以及品牌商的数字化营销信息等,不断丰富顾客在店内的数字化体验。



 康茂智能
公司于1996年成立于中国香港(联力胜科技),获香港创新基金。专注于电子交互科技,新零售智慧互动屏,智能家居,智慧酒店等产品,平台和系统。2010年注册于东莞常平。华立股份(603038)控股。在大陆设有两研发和生产基地:东莞松山湖和常平,市场营销布局全球,国家高新技术企业。现有200人,研发工程50人。年产达500万通讯技术类产品。 
    
公司积累了无线、蓝牙、触摸、WIFI、体感、语音、无线同屏、实感成像和嵌入式开发等智能交互核心技术,具备软硬件,APP,云服务及平台系统开发能力。应用于智能交互、新零售智慧屏,智能家居以及智慧酒店等。 现已成功开发的产品有:新零售智慧屏、POS机、共享电视、智能电视播放器、便捷互动屏、投/同屏器,智能家居和电教商务系列。平台系统有:新零售信息发布系统,共享TV+酒店系统和平台,智能家居系统等。公司符合ISO9001质量体系,运行CRM,ERP等信息数据化管理,产品通过FCC、CE、3C及专利认证。









 

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